با لومینا، مشتریان بیشتری آمادهٔ صحبت جدی با شما خواهند بود.

بین چند خدمت یا چند مسیر تصمیم‌گیری گیر می‌کند و ممکن است سایت را ترک کند.

بخشی از تماس‌ها و پیام‌ها هنوز نیاز مشخصی ندارند و به گفت‌وگوی طولانی اولیه نیاز دارند.

همه افراد وارد مرحله تماس می‌شوند، حتی کسانی که هنوز آماده تصمیم جدی نیستند.